Публичная оферта на предоставление Evalife Forms
Версия: 1.0
Дата вступления в силу: 15 июля 2026 года
Адрес публикации: https://evalife.ru/legal/forms-offer
1. Общие положения
1.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ", ОГРН 1267800022544, ИНН 7840124519, адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Сенной Округ, пер. Гривцова, д. 6, литера А, помещ. 11-Н (далее - Evalife), предлагает заключить договор об использовании Evalife Forms на условиях настоящей Оферты.
1.2. Клиентом может быть юридическое лицо, ИП или дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет.
1.3. Оферта, тариф, DPA, правила форм, пользовательское соглашение и применимые приложения образуют единый договор.
2. Акцепт
2.1. Договор заключает Owner workspace путем регистрации, создания workspace, принятия условий в интерфейсе, оплаты тарифа, публикации формы или начала использования платной функции.
2.2. Owner подтверждает полномочия действовать от имени Клиента. Действия иных пользователей в workspace считаются действиями Клиента в пределах выданных прав.
2.3. Evalife фиксирует идентификаторы пользователя и workspace, версию документов, дату, время и технические сведения акцепта.
2.4. Отдельный предупреждающий алерт при каждом первом открытии формы респондентом не требуется. До первой публикации формы Owner подтверждает карточку оператора, политику, согласия и соблюдение правил форм.
3. Предмет
3.1. Evalife предоставляет удаленный доступ к программным функциям создания, публикации и обработки форм, баз ответов, ролей, аналитики, журналов, API и интеграций в составе выбранного тарифа.
3.2. Клиент получает простую неисключительную, непередаваемую лицензию использовать Платформу на срок договора только для собственной законной деятельности.
3.3. Права на Платформу, код, дизайн, документацию и бренд принадлежат Evalife либо правообладателям. Права на Контент Клиента сохраняются за Клиентом и его правообладателями.
4. Формы и домены
4.1. Клиент может публиковать форму на собственном домене или техническом домене forms.evalife.ru в пределах функций тарифа.
4.2. Технический адрес не означает, что Evalife является продавцом, исполнителем услуги или оператором данных формы. Клиент обязан раскрыть свое наименование и политику.
4.3. Клиент соблюдает правила https://evalife.ru/legal/form-rules и отвечает за содержание, поля, цели, основания, предложения, коммуникации и ответы субъектам.
5. Персональные данные
5.1. По данным формы Клиент является оператором, а Evalife обрабатывает их по поручению на условиях https://evalife.ru/legal/dpa.
5.2. По аккаунтам, биллингу, поддержке, логам безопасности и коммуникациям Evalife является самостоятельным оператором согласно https://evalife.ru/legal/personal-data-processing.
5.3. Данные граждан РФ обрабатываются с соблюдением применимых требований локализации. Меры защиты определены в https://evalife.ru/legal/security-measures.
6. Интеграции и аналитика
6.1. Условия CRM, webhooks, API, email и SMS определены приложением https://evalife.ru/legal/integrations.
6.2. Аналитика и скоринг регулируются приложением https://evalife.ru/legal/analytics-scoring. Evalife не звонит респондентам Клиента и не использует их контакты для собственных продаж.
7. Тарифы и расчеты
7.1. Состав функций, лимиты, цена, период оплаты и налоги указаны по адресу https://evalife.ru/tariffs, в счете или индивидуальном договоре.
7.2. Цена фиксируется для оплаченного периода. Измененная цена применяется к следующему периоду, если иное не указано при изменении тарифа.
7.3. Обязательство по оплате считается исполненным после зачисления средств Evalife. Комиссии банков и платежных посредников несет плательщик, если законом или тарифом не установлено иное.
7.4. Пробный период составляет 14 календарных дней, если trial показан и активирован в личном кабинете. Его функции могут быть ограничены. Evalife вправе прекратить trial при злоупотреблении.
7.5. Возврат рассчитывается по закону, условиям тарифа и фактически оказанным услугам. Неиспользование доступного сервиса само по себе не означает неоказание услуги.
8. Обязанности Evalife
Evalife обязуется:
- предоставлять функции оплаченного тарифа;
- применять заявленные меры безопасности;
- поддерживать разграничение клиентских workspace;
- принимать обращения по
support@evalife.ru; - выполнять DPA и собственную политику;
- сообщать о существенных изменениях и инцидентах в предусмотренном порядке;
- обеспечивать выгрузку и удаление в пределах договора и технических возможностей.
9. Обязанности Клиента
Клиент обязан:
- предоставить достоверные сведения и поддерживать контакты актуальными;
- обеспечить полномочия Owner и пользователей;
- своевременно оплачивать тариф;
- защищать учетные данные, токены и устройства;
- соблюдать правила форм, закон и права третьих лиц;
- самостоятельно определить основания обработки, политику и согласия;
- не использовать Платформу для запрещенных данных и действий;
- проверять интеграции и внешний контур;
- оперативно реагировать на запросы Evalife по безопасности и нарушениям.
10. Поддержка и доступность
10.1. Условия поддержки и доступности установлены в https://evalife.ru/legal/sla. Если тариф не содержит гарантированного показателя, сервис предоставляется с применением разумных усилий.
10.2. Evalife вправе проводить плановые и аварийные работы, изменять архитектуру и временно ограничивать функции для безопасности и устойчивости.
10.3. Evalife не гарантирует доставку во внешнюю CRM, email, SMS или endpoint Клиента и не отвечает за их недоступность.
11. Блокировка
11.1. Evalife вправе ограничить форму, интеграцию, пользователя или workspace при неоплате, нарушении документов, угрозе безопасности, жалобе, требовании государственного органа или ином существенном риске.
11.2. Предварительное уведомление не требуется, когда промедление увеличивает риск или препятствует исполнению закона. В остальных случаях Evalife стремится предоставить срок для исправления.
12. Срок, закрытие и данные
12.1. Договор действует с акцепта до прекращения по инициативе стороны, удаления workspace или окончания оплаченного периода без продления.
12.2. После закрытия доступ блокируется. Период возможного возврата и обращения за выгрузкой составляет 90 календарных дней.
12.3. Если Клиент не вернулся в течение 90 календарных дней, workspace блокируется без возможности восстановления доступа, а активные данные удаляются или обезличиваются по регламенту.
12.4. Удаление из резервных копий выполняется по циклу 30 календарных дней. Evalife не удаляет копии, которые Клиент ранее передал во внешний контур.
13. Конфиденциальность
Стороны защищают непубличную коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию, используют ее для исполнения договора и раскрывают только работникам, подрядчикам и органам, которым доступ необходим и разрешен.
14. Ответственность
14.1. Сторона отвечает за доказанные прямые убытки, причиненные ее виновным нарушением, в пределах, допускаемых законом и индивидуальным договором.
14.2. Evalife не отвечает за содержание и услуги Клиента, действия его пользователей, незаконные основания, потерю секретов Клиентом, внешний контур, интернет-соединение и обстоятельства вне разумного контроля.
14.3. Клиент возмещает документально подтвержденные потери Evalife, вызванные незаконным контентом, обработкой или коммуникациями Клиента, если обязанность установлена законом или вступившим в силу решением.
14.4. Ограничения не применяются к ответственности, которую нельзя исключить или ограничить законом.
15. Форс-мажор
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при своевременном уведомлении и принятии разумных мер по снижению последствий.
16. Изменения
16.1. Evalife вправе обновлять Оферту и связанные документы. Изменения публикуются по постоянным адресам и/или в личном кабинете.
16.2. Отдельный минимальный срок уведомления не устанавливается, если он не требуется законом, индивидуальным договором или специальным сообщением.
16.3. Для существенного изменения Evalife вправе запросить повторный акцепт. В иных случаях продолжение использования после даты вступления новой версии означает принятие.
17. Право и споры
17.1. Применяется право Российской Федерации.
17.2. Претензия направляется на legal@evalife.ru; срок ответа - 30 календарных дней.
17.3. Неурегулированный спор рассматривает компетентный суд по правилам законодательства Российской Федерации с учетом обязательных правил подсудности и защиты потребителей.
18. Реквизиты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ"
ОГРН: 1267800022544; ИНН: 7840124519; КПП: 784001001.
Адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Сенной Округ, пер. Гривцова, д. 6, литера А, помещ. 11-Н.
Расчетный счет: 40702810010002075692 в АО «ТБанк», БИК 044525974, корреспондентский счет 30101810145250000974.
Email: info@evalife.ru.