Каждая заявка - сразу в работе
EVALIFE сохраняет форму, страницу и источник, выбирает воронку, назначает ответственного и показывает следующий шаг - в одном рабочем контуре.
Форма передаёт контекст. CRM обрабатывает заявку, назначает дело и обновляет аналитику.
Живой маршрут заявки
От формы до следующего шага
Можно двигать
01
Источник не теряется
Форма, страница и регион остаются рядом с заявкой.
02
Ответственный определён
У менеджера своя очередь, у руководителя - доступная команда.
03
Этап всегда понятен
Видно, что уже произошло и где требуется следующее действие.
Не просто база контактов
CRM должна продолжать путь клиента, а не начинать его заново
Когда заявка приходит из формы, менеджеру важен не только телефон. Ему нужно знать, какой материал увидел человек, чем заинтересовался и в какой бизнес-контур передать обращение.
EVALIFE сохраняет этот контекст и превращает обращение в управляемую работу.
Операционный центр CRM
Руководитель видит картину. Менеджер - следующую работу
Рабочий стол собирает личные и командные показатели, активную воронку, дела, сделки в риске, план и последние изменения. В центре внимания остаётся не отчёт, а решение, которое нужно принять сейчас.
core.evalife.ru/dashboard/crm
Обзор CRM
Что требует внимания сейчас и как движется работа с заявками.
Открытые сделки
4,65 млн ₽
12 активных сделок
Выручка за месяц
1,23 млн ₽
закрыто в июле
Новые лиды
18
5 ждут первого ответа
Конверсия
24,6%
из лида в сделку
Моя воронка
Активные заявки по этапам
Лид
1,12 млн ₽
Квалификация
1,48 млн ₽
Демо / созвон
1,18 млн ₽
Предложение
870 000 ₽
План продаж
Июль · личная цель
68%
выполненоФакт
1,23 млн ₽План
1,80 млн ₽Мои задачи
Ближайшие действия по заявкам
Позвонить по новой заявке
SOTOVIK Kurgan · сегодня, 12:30
Провести демонстрацию
MedLine Pro · сегодня, 16:00
Отправить расчёт внедрения
Nord Service · завтра, 10:00
Сделки в риске
Где требуется решение сейчас
Автоматизация отдела продаж
610 000 ₽
Urban Fitness · 4 дня без движения
Единая база заявок
1 260 000 ₽
Nord Service · следующий шаг не назначен
Подключение витрины
420 000 ₽
SOTOVIK Kurgan · SLA превышен
Последняя активность
События заявок и команды
Создана заявка CRM-1042
SOTOVIK Kurgan · 18 минут назад
Назначен ответственный
MedLine Pro · 1 час назад
Заявка перешла на этап «Демо»
Nord Service · 2 часа назад
Все данные демонстрационные
Работа внутри заявки
Вся сделка собрана вокруг следующего действия
Открыв заявку, менеджер не теряет контекст списка. Этап, ответственный, история, дела, источник, продукты, документы и оплата остаются в одной рабочей карточке.
core.evalife.ru/dashboard/crm/board
Рабочая очередь
12 активных заявокUrban Fitness
610 000 ₽
Автоматизация отдела продаж
4 мин
Nord Service
1 260 000 ₽
Единая база заявок
2 ч
SOTOVIK Kurgan
420 000 ₽
Подключение витрины
3 ч
Urban Fitness · CRM-1042
Автоматизация отдела продаж
610 000 ₽
ожидаемая сумма
Новая
Квалификация
Демо
Предложение
Результат
Сергей К.
1 ч 42 мин
Предложение
Обзор
История
Заметки
Дела
Источник
Состав
Документы
Следующее действие
Провести демонстрацию
16:00 · онлайн-встреча · 45 минут
Источник заявки
Статья о росте отдела продаж
Органический поиск · Москва · форма «Демо CRM»
Состав заявки
Настройка CRM
490 000 ₽Обучение команды
120 000 ₽Документы и оплата
Счёт №1042 на 610 000 ₽
Можно отправить после согласования предложения
Последняя активность
Вся история
Назначена демонстрация на сегодня, 16:00
12:18Ответственный - Сергей К.
11:42Заявка перешла на этап «Демо»
11:40Карточка открывается поверх списка и сохраняет выбранные фильтры, период и позицию команды. Менеджер обрабатывает заявку и возвращается точно в тот же рабочий контекст.
Функциональная глубина
Не модуль заявок. Полный контур продаж и клиентской работы
EVALIFE объединяет ежедневную работу менеджера, клиентскую базу, коммерческие операции и управление процессом. Каждый слой усиливает следующий - без повторного ввода данных и потери истории.
Воронки и маршруты
Команды и филиалы
Сквозная аналитика
Автоматические действия
01
Ежедневная работа
Заявки двигаются, а не лежат в базе
Менеджер работает из одной очереди: понимает приоритет, следующий шаг и контекст обращения, не открывая пять разных сервисов.
Живая очередь
Новые, непросмотренные, просроченные и сделки в риске.
Гибкие воронки
Свои этапы для услуг, филиалов, отделов и партнёров.
Карточка заявки
История, заметки, дела, источник, состав заказа и документы.
Рабочие виды
Поиск, фильтры, сохранённые подборки, импорт и экспорт.
Ни одна заявка не остаётся без владельца и следующего действия.
02
Клиентская база
Полная картина клиента - рядом с работой
Контакты, компании и обращения собираются в единую клиентскую историю. Команда видит отношения целиком, а не отдельные строки в таблице.
Контакты и компании
Связи между людьми, организациями, заявками и делами.
Клиент 360°
Активность, обращения, задачи и история в одном профиле.
Контроль дублей
Сигналы совпадений, безопасное сравнение и объединение.
Свои поля
Дополнительные данные для заявки, контакта и компании.
Контекст клиента сохраняется между обращениями и сотрудниками.
03
Коммерция
От интереса клиента - до заказа и оплаты
CRM продолжает сделку до денег: менеджер собирает предложение, выпускает документы и фиксирует оплату в том же рабочем контуре.
Каталог
Товары, услуги, варианты, цены и рабочие статусы.
Состав сделки
Позиции, количество, скидки и итоговая сумма.
Документы
Счета, акты, выпуск, отмена, скачивание и история.
Оплаты и подписки
Поступления, возвраты, регулярные услуги и продления.
Продажа не обрывается после статуса «успешно».
04
Управление
Команда работает по правилам, а не по памяти
Руководитель задаёт правила, контролирует скорость реакции и видит не только итог, но и причины результата по команде и источникам.
Распределение
Очереди, доступность, территории и автоматическая передача.
Скоринг и SLA
Приоритет, время первого ответа и контроль нарушений.
Цели и аналитика
План, конверсия, прогноз, узкие места и вклад каналов.
Автоматизация
Правила, повторные дела, уведомления и интеграции.
Процесс масштабируется без ручного диспетчера.
Один связный процесс
Заявка проходит путь без разрыва между сайтом и продажами
Без ручного копирования контактов, источников и статусов между сервисами.
01
Форма
Клиент отправляет заявку
Человек оставляет обращение на странице или в форме EVALIFE.
02
Маршрут
CRM выбирает очередь
Источник, направление и регион определяют рабочий маршрут.
03
Работа
Менеджер берёт в работу
Ответственный видит безопасную сводку, этап и приоритет.
04
Результат
Команда фиксирует итог
Этап и итог остаются частью одной истории обращения.
Формы с аналитикой
Видно не только сколько заявок пришло, но и где вы их теряете
EVALIFE измеряет весь путь формы: её посмотрели, начали заполнять, оставили или отправили. Поэтому команда видит проблему раньше, чем она превращается в «просто мало заявок».
Посмотреть возможности формАналитическая воронка формы
События считаются автоматически
Просмотр
Форма появилась у посетителя
Начало
Человек начал заполнять поля
Отправка
Заявка принята и сохранена
Оставили форму
Где пользователь начал, но не отправилОшибки полей
На каких шагах возникают затрудненияВремя заполнения
Сколько занимает путь до отправкиРазрезы аналитики
Понятно, какая форма и какой источник дают результат
Форма и её версия
Сравнение изменений без догадокДомен и страница
Где размещение работает лучшеИсточник и ссылка
Реклама, партнёр, QR или офлайнРегион и локация
Какие территории дают обращенияПериод и динамика
7, 30 или 90 днейКонверсия этапов
Просмотр → начало → отправкаДва контура - одна заявка
Аналитическая воронка и CRM-воронка решают разные задачи
Маркетинг отвечает за конверсию формы. Продажи - за движение заявки к результату. Данные между ними не теряются.
01
Почему человек дошёл до отправки
Просмотры, начала, оставленные формы и отправки показывают реальную конверсию каждого размещения и источника.
Просмотр
Начало
Отправка
02
Что команда делает с заявкой
У заявки появляются рабочий процесс, стартовый этап, ответственный и следующий шаг - отдельно от аналитики формы.
Новая
В работе
Согласование
Результат
После отправки форма создаёт заявку один раз. Правило маршрутизации выбирает нужную CRM-воронку и её стартовый этап - без ручного переноса данных.
Раздельные рабочие контуры
Для каждого процесса - своя воронка
Этапы и правила не обязаны быть одинаковыми для всего бизнеса.
Разные услуги
Быстрый звонок и длинное согласование идут по разным наборам этапов.
Филиалы и регионы
Заявка попадает в процесс нужной территории и доступной ей команды.
Отделы и направления
Продажи, администраторы или партнёры работают независимо, но по единым правилам.
Понятно каждой команде
Каждый видит свою часть пути клиента
Вместо абстрактного набора функций - ответы на ежедневные вопросы маркетинга и продаж.
01
Маркетинг
Где мы теряем людей до отправки?
Сравнивает формы, домены, источники и ссылки; видит просмотры, начала, оставленные формы и конверсию в отправку.
02
Продажи
Куда попала новая заявка и что делать дальше?
Получает заявку в нужной воронке со стартовым этапом, контекстом формы, ответственным и следующим действием.
03
Руководитель
Как разделить процессы и не получить одну общую очередь?
Настраивает отдельные воронки для услуг, филиалов и команд, сохраняя единый управленческий контур.
Данные под контролем
Аналитика видит события, а не ответы людей
Без данных из полей
Доступ по ролям
Заявка не теряется
FAQ
Коротко о формах, аналитике и CRM
Соберём путь от формы до нужной CRM-воронки
Разберём формы, источники и аналитику конверсии. Затем настроим отдельные воронки, этапы и маршруты для ваших услуг, филиалов и команд.