EVALIFE PIPELINES

Настройте разные пути заявки без общей очередиКаждой заявке - свой путь

Не все заявки проходят одинаковый путь. Для одной услуги нужен быстрый звонок, для другой - консультация, согласование и повторный контакт. Воронки помогают не смешивать эти сценарии.

Заказать демонстрацию

Рабочая возможность

Воронки

Воронка определяет этапы, область применения, получателей, SLA и аналитический смысл процесса. Новая заявка попадает в самый точный доступный маршрут.

этапы

ответственные

маршруты заявок

Живой контур

Переключайте сценарии и двигайте узлы

Узлы двигаются

Заявка

Обращение принято

Форма и источник остаются в карточке

Маршрут

Выбирается воронка

Правило учитывает домен, регион и источник

EVALIFE CRM

Этапы процесса

Команда видит текущее состояние и переходы

Квалификация

Запрос подтвержден

Отдельный этап участвует в аналитике

Контроль

Следующий шаг и SLA

Задержка становится заметной до потери заявки

Результат

Исход попадает в отчет

Победа и проигрыш сохраняют смысл процесса

Реальные возможности

Не доска со статусами, а управляемый процесс

Показываем возможности реального редактора воронок: каталог, этапы, маршрутизацию, команду, SLA и настройку квалификации.

Этапы процесса

Рабочие, выигранные и проигранные этапы собирают понятный путь от контакта до исхода.

Точная маршрутизация

Область воронки учитывает домены, регионы, филиалы и источники с проверкой пересечений.

Контроль времени

Правила SLA могут действовать для всей воронки или отдельного этапа.

Измеримый результат

Этап квалификации, победа и проигрыш сохраняются в отчетах по процессу.

Часть платформы

Возможность работает не отдельно

Формы

Передают обращение вместе с формой, страницей и источником.

EVALIFE CRM

Показывает заявки на этапах и дает команде рабочую очередь.

Аналитика

Сравнивает квалификацию, исходы и нагрузку разных процессов.

Покажем воронку на вашем процессе

Разложим этапы, маршрутизацию, команду и SLA под ваши услуги, филиалы и источники.

Заказать демонстрацию